ООО «Агентство развития платежных систем»

С момента запуска учета поездок льготных категорий граждан Ростовской области на маршрутах регулярных пассажирских перевозок поступают обращения граждан, связанные с пополнением ЭСПБ.

Просим граждан, получивших карты, пополнять их заблаговременно.

Сроки пополнения:

- с 25 по 30 (31) число текущего месяца – на следующий месяц

- с 01 по 24 число – на текущий месяц

«Карта находится в Стоп-Листе» - баланс не пополнен/с момента пополнения прошло менее 24 часов.

Поездки возможно осуществлять через 24 часа после пополнения

ЭСПБ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ЛЬГОТНИКОВ пополняются следующими способами:

1. Через мобильное приложение «Простор» 4. На официальном сайте ООО «АРПС»

2. В отделениях АО «Почта России» 5. В устройствах самообслуживания ПАО «Сберба́нк»

3. В терминалах самообслуживания ПАО КБ «Центр-инвест»

6. Через Сбербанк Онлайн (личный кабинет в браузере или мобильное приложение)

ФЕДЕРАЛЬНЫЕ ЛЬГОТНИКИ (ЭСПБ желтого и красного цвета) могут осуществлять проезд ТОЛЬКО на маршрутах городского и внутрирайонного сообщения.

Льготные проездные карты РЕГИОНАЛЬНЫХ ЛЬГОТНИКОВ (карты зеленого цвета) для бесплатного проезда в общественном транспорте ПОПОЛНЯТЬ НЕ НУЖНО!

АРПС в соцсетях:

САЙТ ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ ПРОСТОР PROSTOR.TECH

КАНАЛ ТЕЛЕГРАМ ГРУППА ПОДДЕРЖКИ ВКОНТАКТЕ

T.me/arps.161 t.me/joinchat/EE0I2EQDflt9gTWcs5hZYg vk.com/arps_pro

ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ SUPPORT.ARPS.PRO

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПАССАЖИРОВ SUPPORT@ARPS.PRO

Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники

Телефон горячей линии Инфоцентра АРПС 8 (863) 285-09-00

Режим работы: пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 14.00, вс – выходной

Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.p